+(40) 31 402 5238 transport2@foresttrans.ro

Our values

Politica în domeniul calităţii constă în realizarea succesului firmei prin identificarea şi îndeplinirea cerinţelor clientului în scopul creşterii continue a satisfacţiei acestuia. Aceasta se realizează prin îmbunătăţirea permanentă a eficacităţii sistemului de management al calităţii în acord cu cerinţele standardului SR EN ISO 9001:2008. Cultura calităţii  constă în promovarea unei înţelegeri a nevoilor clienţilor, satisfacerea cerinţelor specificate sau nespecificate ale acestora, precum şi a cerinţelor legale şi de reglementare.

Valorile noastre

Respect pentru oameni

Profesionalism in consilierea clientilor

Calitate a serviciilor prestate

Spirit de echipa

Obiectivul nostru

Obiectivul principal al organizatiei noastre este de a raspunde nevoii clientilor cu servicii de cea mai inalta calitate si de a trata cu respect drepturile individuale ale acestora. Aceasta implica identificarea si rezolvarea problemelor acestora, mentinand legaturi stranse cu acestia, ascultandu-i si anticipandu-le nevoile. Firma isi manifesta respectul fata de angajati ajutandu-i sa se dezvolte, asigurandu-le conditii optime de munca si un sistem de recompensare a performantelor. Organizatia concentreaza eforturile in sensul cresterii continue a calitatii serviciilor pe care le ofera clientilor, ridicand standardele de calitate si performanta in domeniul precizat anterior.